Právne informácie

Prevádzkovateľ

Značku IDEALINE prevádzkuje spoločnosť AD GO s. r. o. (ďalej „predávajúci“ alebo „prevádzkovateľ“).

Všeobecné obchodné podmienky

Platné a účinné od 16. 10. 2026.

1. Úvodné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji motorových vozidiel, poskytovaní zážitkových jázd, preprave vozidiel a ďalších službách ponúkaných na tejto webovej stránke.
2. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. Vzťahy so spotrebiteľom sa riadia najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Vzťahy s podnikateľmi sa riadia Obchodným zákonníkom; ustanovenia o odstúpení od zmluvy na diaľku sa na podnikateľov nevzťahujú.
3. Odchylné dojednania v písomnej kúpnej zmluve majú prednosť pred týmito podmienkami, ak nie sú v neprospech spotrebiteľa v rozpore so zákonom.

2. Ponuka vozidiel a ceny

1. Inzeráty vozidiel na webovej stránke majú informatívny charakter a nie sú záväzným návrhom na uzavretie zmluvy. Odoslanie formulára (rezervácia jazdy, dopyt, výkup) nie je uzavretím kúpnej zmluvy.
2. Ceny sú uvedené v eurách. Pri vozidlách označených „DPH odpočítateľná“ je cena uvedená vrátane DPH a predávajúci vystaví faktúru s DPH. Pri vozidlách predávaných v režime osobitnej úpravy pre použitý tovar podľa § 66 zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH sa DPH na faktúre neuvádza a nemožno ju odpočítať. Pri vozidlách s označením „Cena na vyžiadanie“ oznámi predávajúci cenu pred uzavretím zmluvy.
3. Údaje o vozidle (rok výroby, nájazd, výbava, história, hrúbka laku) uvádza predávajúci podľa dokladov a vlastných meraní, ktoré má k dispozícii. Pri vozidlách dovezených z tretích krajín (napr. z Japonska) vychádza história aj z aukčných a dovozných dokladov. Kupujúci má právo vozidlo pred kúpou obhliadnuť, vyskúšať a dať ho na vlastné náklady skontrolovať v nezávislom servise.
4. Fotografie a videá zobrazujú konkrétne ponúkané vozidlo. Farby sa môžu na rôznych obrazovkách mierne líšiť.

3. Rezervácia a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Kúpna zmluva sa uzatvára písomne, spravidla v prevádzke predávajúceho. Pri uzavretí zmluvy bez súčasnej fyzickej prítomnosti strán (napr. e-mailom s doručením vozidla) má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy podľa článku „Odstúpenie od zmluvy“.
2. Vozidlo možno rezervovať na základe písomnej rezervačnej dohody so zálohou. Výšku zálohy, dobu rezervácie a podmienky jej vrátenia určí rezervačná dohoda. Ak k uzavretiu kúpnej zmluvy nedôjde z dôvodov na strane predávajúceho, záloha sa vráti v plnej výške.
3. Pred uzavretím zmluvy predávajúci kupujúcemu oznámi celkovú cenu, spôsob platby, spôsob a cenu dodania a ďalšie informácie podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.

4. Platobné podmienky

1. Kúpna cena sa platí bankovým prevodom na účet predávajúceho, prípadne prostredníctvom financovania (úver, leasing) od finančného partnera. Platby v hotovosti sú možné len v rozsahu, ktorý povoľuje zákon č. 394/2012 Z. z. o obmedzení platieb v hotovosti.
2. Pri obchodoch vo vyššej hodnote je predávajúci povinný vykonať identifikáciu a overenie identifikácie kupujúceho podľa zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti.
3. Vlastnícke právo k vozidlu prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny, ak sa strany nedohodnú inak.

5. Odovzdanie vozidla

1. Vozidlo sa odovzdáva osobne v prevádzke predávajúceho alebo doručením na adresu kupujúceho. O odovzdaní sa spisuje preberací protokol, ktorý obsahuje stav vozidla, nájazd, príslušenstvo a odovzdané doklady.
2. Nebezpečenstvo škody na vozidle prechádza na kupujúceho jeho prevzatím.
3. Predávajúci poskytne súčinnosť pri prihlásení vozidla do evidencie. Prihlásenie a súvisiace poplatky zabezpečuje kupujúci, ak sa nedohodne inak.

Zážitkové jazdy a darčekové poukazy

1. Vodič musí mať najmenej 25 rokov, platný vodičský preukaz skupiny B najmenej 3 roky a predložiť doklad totožnosti. Vodič nesmie byť pod vplyvom alkoholu, drog ani liekov znižujúcich pozornosť.
2. Jazda prebieha za prítomnosti inštruktora predávajúceho. Účastník je povinný riadiť sa jeho pokynmi a pravidlami cestnej premávky. Inštruktor môže jazdu prerušiť alebo ukončiť, ak účastník ohrozuje bezpečnosť; v takom prípade cena za nevyčerpaný čas nevzniká na vrátenie.
3. Pred jazdou za volantom účastník zloží vratnú zálohu, ktorá slúži na krytie spoluúčasti pri prípadnej škode spôsobenej porušením pokynov alebo pravidiel. Výška zálohy je uvedená pri rezervácii. Ak jazda prebehne bez škody, záloha sa vráti v plnej výške.
4. Pri nepriaznivom počasí (mokrá vozovka, sneh, poľadovica) predávajúci termín bezplatne presunie. Účastník môže termín bezplatne presunúť najneskôr 48 hodín pred jazdou.
5. Darčekový poukaz platí 12 mesiacov od zakúpenia a možno ho uplatniť na ktorékoľvek auto z aktuálnej ponuky. Ak konkrétne auto už nie je v ponuke, poskytne predávajúci jazdu na porovnateľnom aute.
6. Ak spotrebiteľ uzavrie zmluvu o jazde alebo kúpi poukaz na diaľku, môže od zmluvy odstúpiť do 14 dní od jej uzavretia. Toto právo nemá, ak ide o službu súvisiacu s voľnočasovými aktivitami, ktorá sa podľa zmluvy poskytuje v dohodnutom termíne, alebo ak bola služba so súhlasom spotrebiteľa úplne poskytnutá.
7. Ak kupujúci do 60 dní po zážitkovej jazde kúpi auto, na ktorom jazdil, predávajúci mu odpočíta zaplatenú cenu jazdy z kúpnej ceny.

Preprava vozidiel

1. Predávajúci zabezpečuje prepravu vozidiel v uzavretom prívese vlastným vozidlom alebo prostredníctvom zmluvného prepravcu s oprávnením na cestnú nákladnú dopravu.
2. Cena prepravy uvedená na webovej stránke je orientačná. Záväzná cena, termín a trasa sa dohodnú pred objednávkou.
3. Pri naložení a vyložení sa vyhotoví fotodokumentácia a preberací protokol podpísaný oboma stranami. Vozidlo je počas prepravy poistené.
4. Zjavné poškodenie vzniknuté počas prepravy je potrebné uviesť do preberacieho protokolu pri prevzatí; skryté poškodenie oznámte bez zbytočného odkladu, najneskôr do 3 pracovných dní.

Odstúpenie od zmluvy

1. Ak spotrebiteľ uzavrie zmluvu na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Pri kúpe vozidla lehota začína plynúť dňom prevzatia vozidla, pri službách dňom uzavretia zmluvy.
2. Odstúpenie treba oznámiť jednoznačným vyhlásením, napríklad e-mailom na info@idealine.eu alebo listom na adresu sídla. Možno použiť vzorový formulár. Lehota je zachovaná, ak bolo oznámenie odoslané pred jej uplynutím.
3. Predávajúci vráti všetky platby vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov za iný ako najlacnejší ponúkaný spôsob dodania) do 14 dní od doručenia odstúpenia. Platbu môže zadržať, kým mu vozidlo nie je vrátené.
4. Spotrebiteľ vráti vozidlo najneskôr do 14 dní od odstúpenia a znáša priame náklady na jeho vrátenie. Pri vozidle, ktoré pre svoju povahu nemožno vrátiť poštou, predávajúci tieto náklady vopred odhadne na sumu zodpovedajúcu preprave v uzavretom prívese na danú vzdialenosť podľa cenníka prepravy.
5. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty vozidla, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti (napríklad jazda nad rámec krátkej skúšobnej jazdy, poškodenie, prihlásenie do evidencie).
6. Ak bola zmluva uzavretá v prevádzke predávajúceho za fyzickej prítomnosti oboch strán, zákonné právo na odstúpenie bez udania dôvodu nevzniká.

Reklamačný poriadok

1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má vozidlo pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe. Pri spotrebiteľoch sa zodpovednosť za vady riadi Občianskym zákonníkom, pri podnikateľoch Obchodným zákonníkom.
2. Pri novom vozidle je lehota na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady 24 mesiacov od prevzatia. Pri použitom vozidle sa predávajúci a spotrebiteľ môžu v kúpnej zmluve dohodnúť na kratšej lehote, nie však kratšej ako 12 mesiacov od prevzatia.
3. Predávajúci nezodpovedá za opotrebenie zodpovedajúce veku, nájazdu a spôsobu používania vozidla, za vady, pre ktoré bola dohodnutá nižšia cena, a za vady, na ktoré bol kupujúci pred kúpou upozornený alebo ktoré sú uvedené v kúpnej zmluve alebo preberacom protokole. Rovnako nezodpovedá za vady spôsobené nesprávnou údržbou, nehodou, neodborným zásahom alebo úpravou po prevzatí.
4. Reklamáciu uplatníte v prevádzke predávajúceho alebo e-mailom na info@idealine.eu. Uveďte meno, kontakt, identifikáciu vozidla (VIN), popis vady a dátum jej zistenia, a priložte kúpnu zmluvu alebo faktúru. Vozidlo na posúdenie vady sprístupnite predávajúcemu alebo servisu, ktorý predávajúci určí.
5. Predávajúci vydá potvrdenie o uplatnení reklamácie, určí spôsob jej vybavenia bez zbytočného odkladu a reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, ak sa strany nedohodnú na dlhšej lehote v súlade so zákonom. O vybavení vydá písomný doklad.
6. Spotrebiteľ má právo na bezplatné odstránenie vady v primeranej lehote. Ak vadu nemožno odstrániť, ak sa opakuje alebo ak predávajúci vadu neodstránil v primeranej lehote, má spotrebiteľ právo na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy, ak vada nie je nepodstatná. Výmena použitého vozidla spravidla nie je možná, keďže ide o jedinečnú vec.
7. Vady zážitkovej jazdy alebo prepravy reklamujte bez zbytočného odkladu, najlepšie priamo na mieste alebo e-mailom.

Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu vedeného Ministerstvom hospodárstva SR. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je AD GO s. r. o., Langsfeldova 5402/1, 036 01 Martin, IČO 57402779, e-mail: info@idealine.eu, tel.: 00421918873336. Osobné údaje spracúvame podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Zodpovednú osobu sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá; so všetkými otázkami sa obráťte na uvedený e-mail.

Príjemcovia

Osobné údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu: poskytovateľovi webhostingu (Websupport s.r.o., Bratislava) ako sprostredkovateľovi, externému účtovníkovi, prepravcom a poisťovniam pri plnení zmluvy, finančnému partnerovi, ak o financovanie požiadate, a orgánom verejnej moci, ak to ukladá zákon. Údaje neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru a nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas (v profile alebo e-mailom). Účet môžete sami zrušiť v sekcii Môj účet. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Cookies

Webová stránka používa len technicky nevyhnutné súbory, na ktoré sa podľa § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách nevyžaduje súhlas:

• idl – cookie relácie na prihlásenie a ochranu formulárov, platnosť najviac 30 dní.
• idl-lang – uložená voľba jazyka v úložisku prehliadača.

Nepoužívame analytické ani reklamné cookies a písma načítavame z vlastného servera. Ak by sme ich v budúcnosti začali používať, vyžiadame si váš súhlas.

Videá z YouTube v Akadémii sa načítajú až vtedy, keď na ne kliknete. Používame režim so zvýšenou ochranou súkromia (youtube-nocookie.com). Po kliknutí sa vaše zariadenie pripojí k serverom spoločnosti Google, ktorá môže spracúvať vašu IP adresu a ukladať vlastné súbory podľa svojich zásad ochrany súkromia. Ak zaškrtnete voľbu „Spúšťať videá z YouTube automaticky“, uložíme vo vašom prehliadači (localStorage) iba príznak tohto súhlasu a hlavné video sa pri ďalších návštevách spustí samo bez zvuku. Súhlas odvoláte zrušením zaškrtnutia.

Fotografie áut v Akadémii pochádzajú z Wikimedia Commons a sú použité podľa licencií Creative Commons; autor a licencia sú uvedené pri každej fotografii.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy